ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
интернет-магазина BYKALI
Дата публикации: 07 июля 2026 г.
Адрес сайта: https://bykali.ru
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Калягина Сергея Валерьевича, далее — «Продавец», и содержит условия продажи товаров через интернет-магазин BYKALI, размещенный на сайте https://bykali.ru.
В соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объеме.
1. Термины
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Калягин Сергей Валерьевич, осуществляющий продажу товаров через сайт https://bykali.ru.
1.2. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу https://bykali.ru.
1.4. Товар — товары для дома, парфюмерно-косметическая продукция, ароматическая продукция, аксессуары и иные товары, представленные на сайте.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара с указанием выбранных позиций, количества, контактных данных, способа оплаты и доставки.
1.6. Служба доставки — СДЭК, Яндекс Доставка или иной партнер, используемый Продавцом для передачи Товара Покупателю.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров дистанционным способом через сайт.
2.2. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
2.3. К отношениям сторон применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», правила дистанционной продажи товаров и иные применимые нормы законодательства РФ.
2.4. Информация о товаре, включая цену, описание, объем, состав, характеристики, фотографии и условия доставки, размещается на сайте.
2.5. Фотографии товаров могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей освещения, цветопередачи экрана, партии производства или упаковки.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Договор считается заключенным с момента оформления Заказа на сайте и/или оплаты Заказа Покупателем.
3.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем одного из следующих действий:

• оформление Заказа на сайте;
• оплата Заказа;
• проставление отметки о согласии с условиями Оферты при оформлении Заказа.

4. Оформление заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на сайте, добавляет его в корзину и оформляет Заказ.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные данные: имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если Покупатель указал неверные или неполные данные.
4.4. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено подтверждение Заказа на электронную почту, в мессенджер или иным способом.
4.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения деталей доставки или наличия Товара.
4.6. В случае отсутствия оплаченного Товара на складе Продавец вправе предложить Покупателю замену, перенос срока отправки или возврат денежных средств.
5. Цена и оплата
5.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Цена уже оплаченного Заказа изменению не подлежит.
5.3. Оплата Заказа осуществляется онлайн через платежную систему Robokassa либо иным способом, указанным на сайте.
5.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платежной системой.
5.5. При оплате Заказа Покупателю направляется кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5.6. Все расходы, связанные с банковскими комиссиями, эквайрингом и обработкой платежа, если они применяются, учитываются в порядке, установленном платежной системой.
6. Доставка
6.1. Доставка Товаров осуществляется службами СДЭК, Яндекс Доставка или иными доступными службами доставки.
6.2. Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении Заказа или согласовываются с Покупателем отдельно.
6.3. Срок доставки зависит от региона, работы службы доставки, праздничных дней, погодных условий и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его представителю.
6.5. При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид Товара.
6.6. Если при получении обнаружены повреждения упаковки, следы вскрытия, протечки, бой, недовложение или иной внешний дефект, Покупателю рекомендуется зафиксировать это с представителем службы доставки, сделать фото/видео и незамедлительно связаться с Продавцом.
7. Возврат и обмен товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, индивидуальная упаковка, пломбы, защитные элементы и документ, подтверждающий покупку.
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при передаче Товара, срок возврата может составлять до 3 месяцев с момента передачи Товара в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества невозможен, если Товар был в употреблении, упаковка вскрыта или повреждена, нарушены защитные элементы, отсутствует товарный вид, либо Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно конкретным Покупателем.
7.4. Для парфюмерно-косметической продукции, ароматической продукции и товаров личного использования возврат надлежащего качества возможен только при сохранении товарного вида, потребительских свойств, герметичности, упаковки и отсутствии следов использования.
7.5. Не является недостатком Товара индивидуальное восприятие аромата, интенсивности запаха, оттенка, текстуры, если Товар соответствует описанию, составу и требованиям безопасности.
7.6. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не согласовано с Продавцом.
8. Возврат товара ненадлежащего качества
8.1. Если Покупатель получил Товар ненадлежащего качества, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ.
8.2. К недостаткам могут относиться: повреждение Товара, протечка, нарушение герметичности, несоответствие заказанному товару, производственный дефект, недовложение.
8.3. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет Продавцу описание проблемы, номер Заказа, фото/видео подтверждение и контактные данные.
8.4. Продавец рассматривает обращение и при подтверждении недостатка предлагает Покупателю замену, возврат денежных средств или иной способ урегулирования в соответствии с законодательством РФ.
8.5. Если требуется проверка качества Товара, Продавец вправе запросить возврат Товара для осмотра или экспертизы.
9. Порядок возврата денежных средств
9.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
9.2. Срок возврата денежных средств зависит от банка, платежной системы и способа оплаты.
9.3. При возврате Товара надлежащего качества Продавец вправе удержать расходы на доставку от Покупателя возвращенного Товара, если это допускается законодательством РФ.
10. Качество и безопасность товара
10.1. Продавец реализует Товары, соответствующие обязательным требованиям безопасности, если такие требования применимы к соответствующей категории Товара.
10.2. Информация о составе, способе применения, мерах предосторожности, сроке годности и условиях хранения указывается на упаковке Товара и/или на сайте.
10.3. Покупатель обязуется использовать Товар только по назначению и соблюдать инструкцию, меры предосторожности и условия хранения.
10.4. Перед использованием косметической продукции рекомендуется провести индивидуальный тест на чувствительность, особенно при склонности к аллергическим реакциям.
10.5. Продавец не несет ответственности за последствия неправильного применения Товара, нарушения условий хранения, индивидуальной непереносимости компонентов или использования Товара не по назначению.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора: имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте https://bykali.ru/privacy.
11.3. Оформляя Заказ и/или проставляя соответствующую отметку на сайте, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Заказа, доставки, связи с Покупателем, направления уведомлений и выполнения требований законодательства РФ.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотипы, товарные обозначения и фирменный стиль BYKALI, принадлежат Продавцу или используются им на законных основаниях.
12.2. Копирование, распространение и использование материалов сайта без письменного согласия Продавца запрещено.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством РФ.
13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных данных.
13.3. Продавец не отвечает за сбои в работе служб доставки, банков, платежных систем, интернет-провайдеров и иных третьих лиц, если такие сбои не зависят от Продавца.
13.4. Продавец не несет ответственности за временную недоступность сайта, технические ошибки, профилактические работы или сбои, вызванные действиями третьих лиц.
14. Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
14.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, действия государственных органов, ограничения перевозок, эпидемии, сбои инфраструктуры, санкции, блокировки, аварии и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
15. Порядок рассмотрения обращений
15.1. Все обращения, претензии и вопросы Покупатель может направлять по контактам, указанным на сайте.
15.2. Для ускорения рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется указать номер Заказа, дату покупки, описание ситуации, фото/видео материалы и контактные данные.
15.3. Продавец рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
16.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
17. Реквизиты Продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Калягин Сергей Валерьевич
Бренд: BYKALI
Сайт: https://bykali.ru
Email: bykali.brand@yandex.ru
Телефон: +7 901 701-71-92
ОГРНИП: 321253600092872
ИНН: 251106611577
Расчетный счет: 40802810900810382105
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
Корреспондентский счет: 30101810145250000411
Юридический адрес / адрес регистрации: 692525, Приморский край, Уссурийск, Пушкина, 23